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在中國被國產機輪番碾壓 三星手機希望渺茫

作者:Judith 時間:2017-12-29 01:23:01 標籤: 分類:

即將過去的2017年可謂是三星手機的夢魘。Strategy Analytics的數據顯示,在中國手機市場,三星第三季度市場份額僅為2%;另一家機構Kantar的數據顯示,三星在中國的份額僅有2.2%。

雖說三星手機全球的市場份額依舊可觀,但在國內手機市場,三星手機還是被對手們無情的碾壓。一輪激烈的廝殺過後,國產手機市場已經進入寡頭時代,跌出市場前5的三星還能東山再起嗎?

三星手機慘敗:誰之過?

單從市場份額上來看,三星手機在國內的境況可謂非常慘,隻有個位數的市場份額。一年多的時間,三星手機跌出前5陣營。究竟是什麽原因讓三星手機在國內的市場份額一路狂跌不止呢?

或許很多人把三星手機市場份額下滑的原因歸結於「爆炸門」,這有點過於偏頗。三星手機慘敗中國市場,這是多年積累問題爆發所導致的惡果。

舉一個很簡單的例子,一些消費者已經把三星手機與卡頓直接掛鈎。

多年來,三星手機的係統預裝太多,而且這些預裝軟件無法卸載,使用一年左右就會卡頓,恢複出廠也無法解決卡頓的問題。對於係統卡頓的問題,三星蓋樂世社區有大量反饋,但這並沒有得到三星的重視。

就在三星手機無視係統卡頓的同時,以榮耀、魅族為代表的國產手機品牌,都把解決係統卡頓上升到發展戰略的層麵。眼下,很多國產手機品牌的係統運行非常流暢,榮耀還喊出500天不卡頓的口號,三星手機的係統依舊卡成翔,這是消費者逃離三星的一個重要原因。

除此之外,在很多涉及用戶體驗的一些環節,三星手機的表現也是差強人意。

作為三星手機的旗艦機型,三星Note 4之前的產品做工被眾多用戶吐槽。在國產千元機已經用上金屬機身的時候,三星Note 3還是粗糙的塑料外殼。在Note 5後,三星才開始注意製造工藝的提升。從一係列的產品來看,三星手機在國內的市場策略有點後知後覺。

在產品佈局上,三星的做法更是難以適應國內手機市場的快速變化。

2014年前後,互聯網手機勢頭正猛,榮耀、小米、魅族、樂視等眾多的互聯網手機品牌掀起了一場激烈的競爭,從價格戰到配件戰,再到製造工藝的比拚,三星手機的市場份額逐漸被蠶食。

除了Note係列和S係列旗艦外,三星手機在2000-3000元的價格區間是空白,千元以下也是空白。在市場份額被對手蠶食後,旗艦市場也岌岌可危時,三星手機才開始針對國內市場推出了C係列和A係列產品。

對用戶反饋的無視,讓三星手機在快速變化的中國手機市場競爭中失去了優勢。加之樂視和小米一直用價格攪局,這都加劇了三星手機市場份額的下滑。

不難看出,三星手機的慘敗,主要是因為自身戰略的失誤。

三星手機崛起的機會依舊渺茫

如果不是Note 7爆炸門事件,三星手機恐怕至今也不會去反思,更不會意識到國內手機廠商的實力。不可否認,在硬件供應鏈領域,三星手機的優勢無人能超越,但這並不意味着三星手機在國內市場能打一場漂亮的翻身仗。

在「爆炸門」事件中,三星對中國消費者傲慢的態度,已經讓三星手機付出了沉重的代價。客觀地說,三星手機在國內市場份額跌到個位數,失去用戶信任是很重要的誘因。

雖說後期三星手機針對Note 7電池爆炸事件推出了一些挽救措施,但這短時間內難以換回消費者的信任,畢竟三星對中國消費者的傲慢已經激起了民憤。對於三星手機而言,如何換回消費者的信任,已經是關係到生死存亡的大事。

不過,缺乏競爭力的產品,也是三星手機難以東山再起的一個重要原因。

以今年9月份上市的Note 8產品來說,全麵屏和拍照是這款手機的兩大賣點,但與競爭對手相比,三星手機已經沒有太明顯的優勢。

的確,三星擁有成熟的全麵屏技術,可我們不要忽視一個問題,很多國產千元機已經開始搭載全麵屏,這一定程度上淡化了三星Note 8的全麵屏優勢。更何況,消費者並不是骨灰級的技術專家,不會糾結全麵屏技術的優劣。

從曲麵屏到全麵屏,三星手機一直引領着趨勢,但在不按常規出牌的國內手機市場,高大上的「全麵屏」難以為旗艦手機的加分項。在拍照方麵,雙攝和大光圈也不再是三星旗艦機型Note 8的專屬。再加上三星手機係統方麵不符合國內消費者使用習慣的劣勢,以及高於蘋果iPhone X的售價,三星Note 8銷量低迷亦是必然。

來自電商渠道的數據顯示,三星Note 8在國內的銷量不及iPhone X的6分之1。由於蘋果還未公佈具體的銷量,粗略估算Note 8在國內市場的銷量勉強達到百萬台的量級。與往年相比,三星Note 8的銷量根本上不了台麵。

再看另一款旗艦,三星S8,目前每個月的銷量大約在6萬台左右。

不難看出,三星手機在國內的銷量正遭遇斷崖式下跌。多家調查機構還表示,三星手機在國內下滑的情況在2018年裏還會持續。

談及三星旗艦Note 8和S8銷量不景氣的原因,來自渠道方麵的反饋消息稱,過高的定價機製,影響了三星旗艦手機在國內的銷量。

據悉,三星Note 8的入門售價為6988元,比蘋果今年推出的iPhone 8的入門售價高出不少。在用戶體驗和口碑方麵,蘋果佔有絕對的優勢。既要與蘋果競爭,還要與國產手機品牌搶市場,過高的定價無疑讓三星手機的處境非常尷尬。

顯然,三星並沒有找到阻止市場份額不斷下滑的良藥,而是按部就班的前進。在被國內手機廠商無情的碾壓後,三星手機在國內的銷量還會被壓縮。

屆時,如果三星手機仍舊一意孤行,想東山再起或許就是夢想了,LG手機不就是一個活生生的例子嗎?技術在強大,也敵不過國產品牌輪番的兇猛進攻。


本文來源:http://news.ifeng.com/a/20171228/54608080_0.shtml

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